Дисципліна: Психологія і технології посередництва в конфліктах
Анотація освітнього компоненту
Психологія і технології посередництва в конфліктах
_____________________________________________________
(назва освітнього компоненту)
Обсяг освітнього компоненту, годин (кредитів ЄКТС): __150 (5).
Мета освітнього компоненту:
- формування у здобувачів освіти цілісної системи знань про природу конфліктів, причини їх виникнення, способи управління конфліктними ситуаціями й методи подолання конфліктів за допомогою медіації (посередництва), розвиток професійної етики.
Завдання освітнього компоненту теоретична і практична підготовка майбутніх спеціалістів з питань:
- розуміння конфліктної ситуації і конфлікту;
- розуміння природи конфлікту та видів конфліктів;
- управління конфліктною ситуацією;
- аналізу конфліктів і вироблення методів їх подолання
Попередні умови для вивчення даного освітнього компоненту: Вступ до спеціальності «Соціальна робота», конфліктологія, методи соціальної роботи, соціологія.
Навчальні цілі освітнього компоненту полягають у формуванні у здобувачів освіти:
інтегративної компетентності:
Здатність вирішувати типові спеціалізовані задачі та практичні проблеми у сфері соціальної роботи та консультування або у процесі навчання, що вимагає застосування положень і методів соціальної роботи, та може характеризуватися певною невизначеністю умов; нести відповідальність за результати своєї діяльності; здійснювати контроль інших осіб у визначених ситуаціях.
загальних компетентностей:
- Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.
- Здатність використовувати інформаційні та комунікаційні технології.
- Здатність діяти соціально відповідально та свідомо.
фахових компетентностей:
- Здатність розуміти сутність, напрямки та види соціальної роботи.
- Здатність використовувати на практиці знання нормативно правових актів соціальної роботи і соціального забезпечення.
- Здатність розуміти соціально-психологічні явища, процеси становлення, розвитку та соціалізації особистості.
- Здатність визначати шляхи подолання соціальних проблем і знаходити ефективні методи їх вирішення.
- Здатність надавати допомогу і підтримку спеціальним групам клієнтів.
- Здатність застосовувати сучасні технології та методи професійної діяльності.
- Здатність до надання допомоги, консультування та підтримки отримувачів соціальних послуг із урахуванням їх індивідуальних потреб, вікових відмінностей, гендерних, етнічних та інших особливостей.
Програмні результати навчання:
- Здійснювати пошук, аналіз та оброблення інформації для розв'язання завдань.
- Застосовувати інформаційні ресурси та методики оцінки поведінки чи діяльності індивідів і соціальних груп.
- Використовувати технології соціальної діагностики, профілактики, корекції із застосуванням сучасних форм та методів професійної діяльності.
- Застосовувати на практиці нормативно правові акти з питань надання соціальних послуг.
- Аргументувати шляхи подолання проблем та обирати методи їх розв'язання.
В результаті вивчення освітнього компоненту здобувач освіти повинен
знати:
_– становлення і розвиток проблем конфлікту в соціальній науці;
– предмет, об’єкт, закономірності, методи, принципи та функції посередництва в конфліктах;
– зміст елементів, що складають конфлікт, його масштаб і межі;
– джерела конфліктності в суспільстві, рушійні сили конфліктної взаємодії, динаміку конфлікту;
– суб’єктивну складову соціального конфлікту та види соціальних конфліктів;
– сутність, природу і специфічні риси правового конфлікту, різновиди конфліктів у сфері правовідносин, шляхи їх попередження та подолання;
вміти:
проводити діагностику конфлікту та конфліктної ситуації в різних галузях життєдіяльності;
– правильно будувати стратегію управління конфліктною ситуацією;
– обирати методи прогнозування та профілактики конфліктності у соціальних відносинах;
– грамотно застосовувати способи розв’язання різноманітних конфліктів;
– застосовувати законодавчу базу щодо подолання та профілактики конфліктів.
Зміст освітнього компоненту (тематика):
Змістовний модуль 1.
. Психологія і технології посередництва у конфліктах
Тема 1. Визначення конфлікту та його психологічний зміст
Тема 2. Вирішення конфлікту: методи, стратегії, тактики
Тема 3. Ескалація конфлікту та її особливості.
Тема 4. Медіація як сучасна психотехнологія вирішення конфліктів.
Тема 5. Трудові конфлікти та методи їх вирішення.
Тема 6. Роль посередника у вирішенні конфліктів.
Тема 7. Зв’язок мотивів конфлікту з його предметом.
Тема 8. Основні підходи до вивчення та аналізу конфліктів. Теоретичні напрямки і практична діяльність щодо врегулюванню конфліктів.
Тема 9. Конфлікти та їх врегулювання в сучасному світі.
Тема 10. Посередництво як засіб врегулювання конфліктів. Третя сторона у врегулюванні конфлікту.
Тема 11. Типи конфліктів і процес їхнього розвитку. Міжнародний політичний конфлікт. Етнонаціональні конфлікти.
Тема 12. Офіційне посередництво.
Тема 13. Конфлікти після закінчення "холодної війни".
Види робіт: лекції, семінарські заняття, самостійні роботи, індивідуальні роботи, колоквіуми, контрольні завдання.
Форма підсумкового контролю: залік.
