Дисципліна: Конфліктологія

Форма анотації освітнього компоненту

_________________________Конфліктологія____________________________

(назва освітнього компоненту)

Обсяг освітнього компоненту, годин (кредитів ЄКТС): 150 год, (5).

Мета освітнього компоненту: полягає у формуванні у здобувачів освіти цілісної системи знань про природу конфліктів, причини їх виникнення, способи управління конфліктними ситуаціями й методи подолання конфліктів.

Завдання освітнього компоненту:

– розуміння конфліктної ситуації і конфлікту;

– розуміння природи конфлікту та видів конфліктів;

– управління конфліктною ситуацією;

– аналіз конфліктів і вироблення методів їх подолання.

Попередні умови для вивчення даного освітнього компоненту: для успішного засвоєння навчальної дисципліни необхідно володіти знаннями, вміннями, компетентностями вступу до спеціальності, загальносвітовими цінностями розвитку соціальних систем. Бути адаптованим до вимог навчання. Дисципліни, вивчення яких обов’язково передує цій дисципліні: «Вступ до спеціальності та теорії соціальної роботи», «Спеціальні та галузеві соціології», «Технології соціальної роботи».

Навчальні цілі освітнього компоненту полягають у формуванні у здобувачів освіти:

інтегративної компетентності: сформувати в здобувачів освіти інтегративну компетентність, що передбачає здатність аналізувати конфліктні ситуації, обирати ефективні стратегії їх вирішення та застосовувати їх у професійній і повсякденній діяльності.

загальних компетентностей:

- здатність до ефективної усної та письмової комунікації;
– здатність слухати та розуміти співрозмовника;
– навички критичного мислення та аналізу ситуацій;
– уміння працювати в команді;
– здатність до конструктивного вирішення конфліктів;
– навички емоційного самоконтролю;
– здатність приймати обґрунтовані рішення;

фахових компетентностей:

- здатність застосовувати методи попередження конфліктів;
– уміння використовувати техніки переговорів і медіації;
– здатність оцінювати ефективність вирішення конфлікту;
– уміння розробляти рекомендації щодо подолання конфліктів.

Програмні результати навчання:

– застосовувати методи соціальної діагностики конфліктів;
– використовувати техніки комунікації, переговорів і медіації;
– уміти попереджати ескалацію конфліктів у роботі з клієнтами;
– розробляти стратегії врегулювання конфліктів у соціальній роботі.

-

В результаті вивчення освітнього компоненту здобувач освіти повинен

знати:

– предмет, об’єкт, закономірності, методи, принципи та функції конфліктології;

– зміст елементів, що складають конфлікт, його масштаб і межі;

– джерела конфліктності в суспільстві, рушійні сили конфліктної взаємодії, динаміку конфлікту;

– суб’єктивну складову соціального конфлікту та види соціальних конфліктів;

– сутність, природу і специфічні риси правового конфлікту, різновиди конфліктів у сфері правовідносин, шляхи їх попередження та подолання;

вміти:

• проводити діагностику конфлікту та конфліктної ситуації в різних галузях життєдіяльності;

– правильно будувати стратегію управління конфліктною ситуацією;

– обирати методи прогнозування та профілактики конфліктності у соціальних відносинах;

– грамотно застосовувати способи розв’язання різноманітних конфліктів;

– застосовувати законодавчу базу щодо подолання та профілактики конфліктів.

Модуль 1. /Змістовий модуль 1. Теоретичні основи конфліктології

1. Конфліктологія як наука

2. Становлення і розвиток проблем конфлікту в соціальній науці

3. Конфлікт як соціальне явище

4. Детермінація конфлікту

Модуль 2. /Змістовий модуль 2. Прикладний аспект конфліктології

5. Суб’єктивна складова соціального конфлікту

6. Динаміка конфлікту

7. Види соціальних конфліктів

8. Управління конфліктом: шляхи, засоби та механізми

Види робіт: лекція, практичне заняття, колоквіум. 

Форма підсумкового контролю: залік.