Дисципліна: Бенчмаркинг

Загальний обсяг кредитів / годин: 5 /150

Метою є формування у студентів системи знань у галузі маркетингових прийомів формування й управління бенчмаркингом, засвоєння теоретико-методичних основ бенчмаркингу як однієї з найбільш ефективних сучасних технологій досягнення конкурентних переваг та оволодіння навичками практичного застосування його аналітичного інструментарію для підвищення конкурентоспроможності підприємства та якості його управління.

Основними завданнями вивчення дисципліни «Бенчмаркинг є: засвоєння основних понять, категорій та алгоритмів бенчмаркингу; оволодіння сучасними методами та інструментами бенчмаркингу з метою обґрунтування широкого кола управлінських рішень; набуття умінь і навичок, спрямованих на аналітичне забезпечення розв’язання управлінських завдань і виконання відповідних функцій на рівні окремого підприємства; розвиток здатностей до творчого пошуку напрямків і резервів удосконалення виробничо-господарської діяльності підприємства з урахуванням вимог конкурентного середовища та запитів споживачів.

Вимоги до знань і умінь:

Вивчення навчальної дисципліни передбачає досягнення такого кваліфікаційного рівня підготовки студента, за якого він повинен:

а) знати

−      загальне поняття про бенчмаркинг;

−      цілі і задачі бенчмаркинга;

−      типи, види та процеси бенчмаркинга;

−      етапи проведення бенчмаркинга;

−      способи отримання інформації;

−      особливості застосування бенчмаркинга в різних країнах;

−      вдосконалення та підвищення ефективності діяльності підприємств з використанням бенчмаркинга.

б) уміти

−      чітко формулювати цілі та задачі, на основі наявної інформації;

−      аналізувати бізнес-процеси;

−      проводити аналіз конкурентного середовища;

−      здійснювати планування та організацію основних етапів бенчмаркинга,

−      розробляти маркетингову стратегію організації, планувати та здійснювати дії, направлені на її реалізацію;

−      використовувати в практичній діяльності інформацію організації, отриману в результатах маркетингових досліджень та порівняльних аналізів кращих практик у менеджменті.

Зміст дисципліни (тематика):

Тема 1. Поняття види і основні принципи бенчмаркингу.

Тема 2. Механізм бенчмаркингового аналізу.

Тема 3. Системи бенчмаркингових досліджень і бенчмаркингової інформації.

Тема 4. Організація бенчмаркингу.

Тема 5. Бенчмаркинг – основа забезпечення конкурентоспроможності підприємства.

Тема 6. Стратегічний бенчмаркинг.

Види робіт: лекції, практичні заняття, модульні контрольні роботи, індивідуальні роботи студентів з викладачем, самостійна робота студентів, консультації, підготовка до заліку.

Підсумковий контроль: залік.