Дисципліна: Психологія спілкування

Психологія спілкування

Обсяг освітнього компоненту, годин (кредитів ЄКТС): 150 (5).

Мета освітнього компоненту полягає у формуванні у здобувачів освіти системних теоретичних знань про психологічні аспекти комунікації, структуру, функції та розвиток комунікативної компетентності особистості, а також у розвитку практичних умінь і навичок ефективної міжособистісної та професійної взаємодії.

Завдання освітнього компоненту:

• забезпечити засвоєння здобувачами освіти системи знань про основні теоретичні підходи до вивчення комунікації та комунікативної компетентності;
• сформувати розуміння психологічних особливостей міжособистісної взаємодії в різних сферах життєдіяльності;
• сформувати здатність застосовувати знання про комунікативні процеси у професійній діяльності;
• розвинути вміння ефективного використання вербальних і невербальних засобів спілкування;
• сформувати навички аналізу та інтерпретації комунікативних ситуацій і поведінки учасників взаємодії;
• розвинути здатність до комунікативної рефлексії, гнучкості та адаптації стилю спілкування до умов взаємодії;
• забезпечити оволодіння сучасними психотехнологіями розвитку комунікативної компетентності;
• сприяти розвитку особистісної зрілості, а також формуванню лідерських і фасилітативних якостей.

Попередні умови для вивчення даного освітнього компоненту: для опанування освітнього компоненту здобувачі освіти повинні володіти базовими знаннями та компетентностями, сформованими під час вивчення таких навчальних дисциплін: «Вступ до спеціальності», «Інклюзивне суспільство».

Навчальні цілі освітнього компоненту полягають у формуванні у здобувачів освіти:

інтегративної компетентності: здатність вирішувати типові спеціалізовані задачі та практичні проблеми у сфері професійної діяльності або у процесі навчання та може характеризуватися певною невизначеністю умов; нести відповідальність за результати своєї діяльності; здійснювати контроль інших осіб у визначених ситуаціях.

загальних компетентностей:

• здатність діяти на основі етичних міркувань (мотивів);
• здатність спілкуватися державною мовою як усно, так і письмовою;
• здатність до пошуку, оброблення та аналізу інформації з різних джерел
• здатність працювати в команді.

фахових компетентностей:

- здатність критично мислити в процесі системного аналізу правових явищ і фактів;

- здатність до самостійного планування та ефективного виконання професійної діяльності.

Програмні результати навчання:

- здійснювати письмову та усну професійну комунікацію державною мовою, правильно вживати правничу термінологію;

- встановлювати ділові комунікації між учасниками професійної діяльності.

В результаті вивчення освітнього компоненту здобувач освіти повинен

знати:

• базові поняття, теоретичні підходи та концепції комунікативної компетентності;
• психологічні основи вербальної та невербальної комунікації;
• типи, структуру та функції міжособистісної і професійної комунікації;
• психологічні бар’єри у спілкуванні та способи їх подолання;
• роль емоційного інтелекту, емпатії та рефлексії у комунікативній взаємодії;
• психологічні засади розвитку комунікативних умінь;
• методи діагностики та самодіагностики рівня комунікативної компетентності;
• особливості професійного спілкування у різних сферах діяльності.

вміти:

• аналізувати комунікативні ситуації та визначати їх психологічні особливості;
• здійснювати ефективну вербальну та невербальну взаємодію;
• застосовувати техніки ефективної комунікації (активне слухання, зворотний зв’язок, ведення діалогу);
• ідентифікувати та протидіяти маніпулятивним впливам у процесі спілкування;
• управляти власним емоційним станом у процесі комунікації;
• вирішувати конфлікти, вести переговори та фасилітувати групову взаємодію;
• здійснювати ефективну самопрезентацію у професійному середовищі.

Зміст освітнього компоненту (тематика):

Змістовний модуль 1. Загальна характеристика процесу спілкування

Тема 1. Спілкування та його основні характеристики

Тема 2. Невербальне спілкування

Тема 3. Труднощі та бар’єри спілкування

Тема 4 . Психологія міжособистісного спілкування

Змістовний модуль 2. Психологічні аспекти спілкування у професійній діяльності фахівця

Тема 5. Ділове спілкування

Тема 6. Психологія іміджу та самопрезентація

Тема 7. Психологічні способи впливу в процесі спілкування

Тема 8. Конфлікт як особлива форма взаємодії

Тема 9. Емоційне вигорання в процесі міжособистісної взаємодії

Змістовий модуль 3. Особливості комунікативної діяльності фахівця у медійному простор

Тема 10. Медійний простір та його можливості

Тема 11. Професійна медіакомпетентність фахівця

Тема 12. Комунікативна компетентність фахівця у медійному просторі

Тема 13. Психологічні аспекти комунікації фахівця у медійному просторі

Тема 14. Формування персонального бренду фахівця

Тема 15. Феномен інтернет залежності

Види робіт: лекційні заняття, практичні заняття, самостійна робота здобувачів освіти, консультації, індивідуальне навчально-дослідне завдання.

Форма підсумкового контролю: залік.