Дисципліна: Конфліктологія

Обсяг дисципліни, годин (кредитів ЄКТС): 150 год (5).

Мета дисципліни: полягає у формуванні здобувачів вищої освіти знань про сутність конфліктів, причини їх виникнення, способи та методи управління конфліктами, виробленні практичних умінь і навичок психологічного захисту та технік аналізу подолання конфліктів в професійній діяльності.

Завдання дисципліни:

-        ознайомити студентів з ключовими термінами, методологічним змістом та категоріально-понятійним апаратом навчальної дисципліни;

-        розширити уявлення майбутніх фахівців про природу конфлікту та його види;

-        сформувати концептуальні та теоретичні положення розуміння конфліктної ситуації та шляхи управління нею;

-        сформувати позитивне ставлення і прагнення майбутніх фахівців до ґрунтовного оволодіння новітніми арт-терапевтичними методиками, які сприяють профілактиці та попередженню конфліктних ситуацій;

-        навчити аналізувати конфлікти та формувати уміння їх долати;

-        виробити у майбутніх фахівців умінь психологічного захисту й саморегуляції власної професійної діяльності;

Попередні умови для вивчення даної дисципліни: успішне опанування таких дисциплін як філософія, соціологія, психологія управління.

Навчальні цілі дисципліни полягають у формуванні в студентів: цілеспрямованого оволодіння теоретичними знаннями з теорії розвитку конфліктологічної науки, її загальними положеннями, цілями, методами та застосування цих знань у професійній діяльності, формуванні конструктивного підходу до оточуючих людей та побудові системи позитивних взаємовідносин.

інтерактивні компетентності:

-        генерувати нові ідеї, приймати креативні рішення на основі аналізу концептуальних та методологічних підходів даної дисципліни;

-        спілкуватися державною мовою як усно та письмово, отримуючи навички міжособистісної взаємодії;

-        працювати в команді використовуючи пізнавальний дискурс конфліктології для обміну думками, їх співставлення та пошуку взаємно прийнятних рішень;

-        розуміти закономірності психологічної діяльності людини у процесі розвитку і саморозвитку, виховання і самовиховання, навчання і самонавчання;

-        збагатити особистісний потенціал та оволодіти певним соціальним досвідом;

загальних компетентностей:

-        сформувати систему знань про соціально-психологічні особливості взаємодії людей у трудових колективах;

-        зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області дисципліни;

-        сприяти підвищенню рівня гуманітарної освіти та культури спеціаліста, сформувавши готовність до діяльності у системі різних соціальних об’єднань;

-        спрямовувати здобувачів освіти до самостійності, творчого розвитку та дослідницької діяльності.

фахові компетентності:

-        здатність застосовувати теоретичні знання в області конфліктології у власній професійній діяльності;

-        розуміти психологію поведінки, діяльності та вчинків людей в трудовому колективі;

-        здатність самостійно збирати, критично опрацьовувати, аналізувати та узагальнювати соціально важливу інформацію із різних джерел;

-        попереджати, нейтралізувати та розв’язувати внутрішньоособистісні і міжособистісні конфлікти та протиріччя;

-        формувати конструктивний підхід до оточуючих людей та будувати систему безконфліктних позитивних взаємовідносин;

-        творчо використовувати концепції конфліктологічного знання при реалізації соціальних інновації та генеруванні нових ідей.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен:

знати:

-        філософсько-методологічний зміст та понятійно-категоріальний апарат навчальної дисципліни;

-        предмет, об’єкт, завдання та принципи конфліктології як навчальної дисципліни;

-        види, структуру, типологію конфліктів та систему управління ними;

-        умови, об’єктивні складові та загальні функції конфліктів;

-        закономірності та особливості протікання конфліктів;

-        позитивні та негативні функції конфліктів в суспільстві;

-        сутність і значення процесів профілактики та запобігання виникненню конфліктів;

-        вплив індивідуально-психологічних особливостей людини на виникнення, перебіг та завершення конфлікту;

вміти:

-        застосовувати категоріальний апарат конфліктології в системі професійного навчання і практичної діяльності;

-        аналізувати конфлікти в соціальній сфері та знаходити шляхи їх вирішення;

-        визначати тип темпераменту та конфліктність особи в колективі;

-        описувати основні методи дослідження та прогнозування конфліктів;

-        володіти методиками дослідження конфліктності людини та групи;

-        попереджати і конструктивно розв’язувати конфлікти в основних сферах життєдіяльності людини (у трудовому колективі, сім’ї, міжетнічних і соціально-політичній сферах) тощо.

Зміст дисципліни (тематика):

Змістовний модуль 1. Сутність конфліктології як науки та навчальної дисципліни.

Тема 1. Конфліктологія як галузь психологічного знання.

Тема 2. Конфлікт як соціальний феномен.

Тема 3. Умови виникнення та причини конфліктів.

Тема 4. Види, структура та динаміка розвитку конфлікту.

Тема 5. Психодіагностичні методи аналізу конфлікту та їх характеристика.

Тема 6. Технології попередження конфліктів.

Змістовний модуль 2. Соціальні конфлікти.

Тема 1. Суб’єктивний фактор соціального конфлікту.

Тема 2. Конфлікти в трудовому колективі.

Тема 2. Соціально-професійні конфлікти.

Тема 3. Психологічні основи поведінки керівника в конфліктних ситуаціях.

Тема 4. Роль керівника в управлінні конфліктами.

Тема 5. Глобальні конфлікти цивілізації.

Види робіт: лекції, практичні заняття, тематичні роботи, самостійна робота студентів, індивідуальні роботи студентів з викладачем, консультації, підготовка до заліку.

Форма підсумкового контролю: залік.