Дисципліна: Консалтинг

Консалтинг – це дисципліна, що вивчає методи та стратегії консультування підприємств та організацій в глобальному масштабі. У процесі навчання студенти ознайомлюються з основними поняттями та провідними технологіями консалтингу, досліджують сучасні тенденції та проблеми на ринку консалтингових послуг.

Серед тем, які вивчаються в рамках цієї дисципліни, можна виділити: міжнародні бізнес-стратегії, організаційний розвиток, міжкультурна комунікація, лідерство та управління персоналом в міжнародних командам, оцінка та аналіз ризиків у міжнародному бізнесі, стратегії входження на зарубіжні ринки, інструменти міжнародного маркетингу та продажів.

Мета навчальної дисципліни: допомогти студентам зрозуміти складність та міжкультурні відмінності в бізнес-контексті надання консалтингових послуг, а також навчити розв'язувати проблеми та приймати рішення в межах міжнародного консалтингу. Студенти зможуть зрозуміти роботу в глобальних консалтингових компаніях, міжнародних компаніях, державних організаціях та неприбуткових організаціях, які працюють на міжнародному рівні.

Зміст дисципліни (тематика):

1. Вступ до консалтингу:

1.1. Визначення консалтингу та його основні принципи

1.2. Види консалтингу та їх відмінності

1.3. Ринок консалтингових послуг та його особливості

2. Організаційний розвиток:

2.1. Аналіз та діагностика організації

2.2. Розробка та реалізація стратегії організаційного розвитку

2.3. Оцінка ефективності стратегії організаційного розвитку

3. Управління проєктами:

3.1. Основні принципи та методи управління проєктами

3.2. Формування команди та управління її роботою

3.3. Моніторинг та оцінка результатів проєкту

4. Управління персоналом:

4.1. Організаційна структура та процеси управління персоналом

4.2. Рекрутинг та підбір кандидатів на роботу

4.3. Розвиток та тренінг персоналу, планування кар'єрного росту

5. Оцінка та аналіз ризиків у міжнародному бізнесі:

5.1. Оцінка та аналіз ризиків

5.2. Розробка та впровадження стратегій ризик-менеджменту

5.3. Оцінка ефективності стратегій ризик-менеджменту

6. Комунікації та переговори:

6.1. Особливості міжкультурної комунікації та переговорів

6.2. Розвиток навичок слухання, аргументування, переконання та впливу на інших

6.3. Етикет та психологія спілкування. Розв’язання конфліктів

7. Інструменти та методики консалтингу:

7.1. Основні методики та інструменти консалтингу

7.2. Дослідження та аналіз ринку

7.3. Аналіз бізнес-процесів та їх оптимізація

8. Діджиталізація консалтингу:

8.1. Використання ІТ-інструментів та програмного забезпечення для консалтингових послуг

8.2. Впровадження електронної комунікації та співпраці з клієнтами

9. Консалтинг в різних галузях:

9.1. Особливості консалтингу в різних сферах бізнесу: фінанси, маркетинг, управління персоналом тощо

9.2. Приклади консалтингових проєктів та їх результати

1. Практична реалізація консалтингу:

10.1. Розробка консалтингової стратегії та плану проєкту

10.2. Взаємодія з клієнтом та розвиток відносин з ним

10.3. Оцінка ефективності проєкту та розробка рекомендацій для подальших дій.