Дисципліна: Діяльність прес-служб

Обсяг дисципліни, годин (кредитів ЄКТС): 150 год (5).

Мета дисципліни полягає у формуванні глибоких теоретичних знань та практичних навичок у сфері організації, планування та здійснення комунікаційної діяльності прес-служб (PR-підрозділів, відділів зв'язків із громадськістю) в різних організаціях та установах.

Завдання дисципліни:

- систематизувати знання про сутність, структуру та функціональне призначення прес-служби як ключового елемента системи зв'язків з громадськістю (PR);

- опанувати методологію стратегічного планування комунікаційної діяльності, включаючи аналіз інформаційного середовища, цільових аудиторій та розробку ключових повідомлень (Key Messages);

- вивчити правові та етичні основи діяльності прес-служб, зокрема, у сфері доступу до публічної інформації, захисту персональних даних та авторського права;

- сформувати навички ефективної взаємодії із засобами масової інформації (Media Relations), включаючи формування медіа-бази та встановлення довгострокових партнерських відносин із журналістами;

- навчити створювати різноманітний якісний медіа-контент: професійні прес-релізи, медіа-кіти, бекґраундери та офіційні заяви;

- опанувати технології організації та проведення прес-заходів: прес-конференцій, брифінгів, прес-турів та індивідуальних інтерв'ю;

- навчити проводити медіа-тренінги для керівництва та експертів, готуючи їх до публічних виступів та складних інтерв'ю;

- виробити компетентності у сфері кризових комунікацій: навчити ідентифікувати потенційні ризики, розробляти антикризові плани та оперативно реагувати на негативну інформацію;

- навчити ефективно використовувати сучасні цифрові інструменти та соціальні медіа для поширення інформації, моніторингу репутації та двосторонньої комунікації з громадськістю;

- сформувати вміння проводити медіа-моніторинг та аналізувати ефективність комунікаційної діяльності, використовуючи сучасні PR-метрики та готуючи професійні аналітичні звіти.

Попередні умови для вивчення даної дисципліни:

1. Основи теорії комунікації.
2. Основи PR (Зв'язки з громадськістю).
3. Основи журналістики.

Навчальні цілі дисципліни полягають у формуванні у студентів:

інтегративної компетентності:

- розробити та впровадити цілісну комунікаційну стратегію, яка одночасно враховує інтереси ЗМІ, громадськості та вищого керівництва;

- приймати управлінські рішення щодо комунікаційного планування та бюджетування в умовах обмежених ресурсів та часового тиску;

- ефективно керувати командою прес-служби, координуючи створення контенту, організацію заходів та моніторинг інформаційного поля;

- проводити комплексну оцінку ефективності PR-діяльності, інтегруючи кількісні (охоплення) та якісні (тональність) метрики

загальних компетентностей:

- Здатність планувати час та управляти ним.

- Здатність генерувати нові ідеї (креативність).

- Здатність до пошуку, оброблення та аналізу інформації з різних джерел.

- Здатність приймати обґрунтовані рішення.

- Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня.

- Здатність оцінювати та забезпечувати якість виконуваних робіт.

фахових компетентностей:

- Здатність використовувати спеціалізовані концептуальні знання з теорії та історії журналістики, новітні технологічні досягнення для розв’язання задач дослідницького та/або інноваційного характеру у сфері журналістики.

- Здатність критично осмислювати проблеми у сфері журналістики та дотичні до них міждисциплінарні проблеми.

- Здатність приймати ефективні рішення у сфері журналістики.

- Здатність зрозуміло і недвозначно доносити власні висновки з питань журналістики, а також знання та пояснення, що їх обґрунтовують, до фахівців і нефахівців, зокрема до осіб, які навчаються.

- Здатність інтегрувати знання та розв’язувати складні задачі журналістики у широких та/або мультидисциплінарних контекстах, за умов неповної або обмеженої інформації з урахуванням аспектів соціальної та етичної відповідальності.

- Здатність забезпечувати та оцінювати стратегічний розвиток команди.

Програмні результати навчання:

- ПРН01. Приймати ефективні рішення з проблем журналістики, у тому числі в умовах багатокритеріальності, неповних чи суперечливих інформації та вимог.

- ПРН 3. Проводити збір, інтегрований аналіз та узагальнення матеріалів з різних джерел, включаючи наукову та професійну літературу, бази даних, та перевіряти їх на достовірність, використовуючи сучасні методи дослідження.

- ПРН04. Вільно спілкуватися державною та іноземною мовами усно і письмово для обговорення професійної діяльності, результатів досліджень та інновацій, пошуку та аналізу відповідної інформації.

- ПРН05. Генерувати нові ідеї та використовувати сучасні технології під час створення медіапродуктів.

- ПРН06. Оцінювати достовірність інформації та надійність джерел, ефективно опрацьовувати та використовувати інформацію для проведення наукових досліджень та практичної діяльності.

- ПРН07. Дискутувати зі складних комунікаційних проблем, пропонувати і обґрунтовувати варіанти їх розв’язання.

- ПРН13. Організовувати роботу колективу, забезпечувати професійний розвиток його членів та досягнення поставлених цілей.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен

знати:

- основні концепції, моделі та принципи функціонування прес-служб, їхнє місце в системі стратегічних комунікацій та менеджменту організації;

- специфіку організації роботи прес-служб у різних типах установ (державні, комерційні, неприбуткові, політичні);

- форми та інструменти роботи з журналістами, правила підготовки та розповсюдження ключових інформаційних матеріалів (прес-реліз, медіа-кіт, бекґраундер, факт-лист);

- алгоритми та стратегії дій прес-служби в умовах кризових ситуацій, управління інформаційними потоками та мінімізація репутаційних ризиків;

- використання цифрових платформ, соціальних медіа та офіційних вебресурсів для поширення інформації та взаємодії з громадськістю;

- основні нормативно-правові акти, що регулюють діяльність ЗМІ та сферу інформації (право на інформацію, захист персональних даних, авторське право);

- методи та інструменти для моніторингу медіа-поля та кількісної і якісної оцінки результативності комунікаційних кампаній.

вміти:

- самостійно створювати короткострокові та довгострокові комунікаційні плани для організації;

- грамотно та оперативно готувати різні види інформаційних матеріалів для ЗМІ та цифрових каналів.

- планувати та проводити прес-конференції, брифінги, прес-тури, інтерв'ю та інші медіа-події;

- швидко реагувати на негативну інформацію, розробляти антикризові повідомлення та координувати дії комунікаційної команди;

- здійснювати пошук, аналіз та систематизацію публікацій про організацію в ЗМІ та соціальних мережах;

- ефективно використовувати інструменти зворотного зв'язку для взаємодії з громадськістю та формування лояльності;

- виступати у ролі медіа-консультанта для керівництва організації, готувати їх до публічних виступів та роботи з пресою.

Зміст дисципліни: 

Змістовий модуль 1. Теоретичні основи та організація діяльності прес-служб

Тема 1. Концептуальні засади діяльності прес-служб.

Тема 2. Прес-служба в системі стратегічних комунікацій організації.

Тема 3. Організація роботи та внутрішня структура прес-служби.

Тема 4. Медіа-зв’язки (Media Relations): принципи та інструменти.

Тема 5. Створення ключових інформаційних продуктів прес-служби.

Змістовий модуль 2. Практичні аспекти, кризові комунікації та цифрові інструменти

Тема 6. Організація та проведення прес-заходів високого рівня.

Тема 7. Медіа-тренінг та робота зі спікерами.

Тема 8. Кризові комунікації: теорія та практика прес-служби.

Тема 9. Цифрова прес-служба: інтернет- та соціальні медіа.

Тема 10. Оцінка ефективності PR-діяльності та медіа-моніторинг.

Види робіт: лекції, семінарські та практичні заняття, робота у мікрогрупах, індивідуальні завдання.

Форма підсумкового контролю: залік.