Дисципліна: Групова динаміка та комунікації

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 90 (3)

Мета навчальної дисципліни: вивчення теоретичних основ усної, письмової і графічної комунікації для програмних інженерів; принципів написання документації, типів документів, включно з презентаціями; доцільності використання таблиць, графіків, посилань; навчитися бути переконливим і ясно розкривати суть свого рішення чи висновку; опанування основами ефективної роботи з колегами, знайомство з мотивацією людей, концепцією групової динаміки; оволодіння принципами ефективної усної комунікації як у міжособистісному спілкуванні, так і при проведенні презентації для групи; опанування стратегіями вислуховування, переконання і ведення переговорів; формування системи знань про поведінку особи в організації, мотивацію і результативність організації, групову поведінку в організації, організаційні зміни.

Результат вивчення навчальної дисципліни:

знати:

- теоретичні основи активного соціального навчання, завдання та методи активної соціального-психологічної підготовки керівників;

- види групової психокорекції, динаміку групових процесів;

- основи поведінки людини в організації;

вміти:

- використовувати методи збору інформації, аналізу результатів; створення й управління малими групами, виявлення структури груп і механізмів поведінки людей у групі;

- застосовувати отримані знання у практичній роботі;

- розробляти і проводити якісні формальні презентації;

- створювати чітку, лаконічну і точну технічну документацію за чіткими стандартами по форматуванню і включенню таблиць, рисунків і посилань;

- брати участь у такій взаємодії з іншими людьми, при якій люди зможуть зрозуміти, вислухати й оцінити позицію один одного, навіть якщо вони не згодні, а також зможуть донести до інших свою позицію.

Зміст навчальної дисципліни (тематика):

Рівні розвитку малих груп

1.1. Конгломерат

1.2. Асоціація

1.3. Автономія

1.4. Номінальна група

1.5. Кооперація

1.6. Колектив

Групові ефекти

2.1. Ефект соціальної фасилітації

2.2. Ефект належності

2.3. Ефект Рингельмана

2.4. Ефект синергії

Поняття психологічного клімату в групі

3.1. Групова сумісність; спрацьованість. Колективність як феномен групи

3.2. Ініціативність

3.3. Дисциплінованість

3.4. Добросовісність

3.5. Бережливість

3.6. Зацікавленість у справах організації

3.7. Відповідальність

3.8. Вимогливість

3.9. Критичність

Змагальна активність у змаганнях

4.1. Умова інформованості

4.2. Умова гласності

4.3. Умова об’єктивності

4.4. Умова добровільності

4.5. Умова досягнення результатів

Специфіка лідерства. Лідерство в організації

5.1. Формальні лідери; неформальні лідери

5.2. Основи лідерства

5.3. Теорія лідерських якостей

5.4. Нове в теоріях лідерства

Психологічні бар’єри поведінки і діяльності

6.1. Емоційні

6.3. Суб’єктивні

6.2. Процесу спілкування

6.4. Соціальні

Конфлікти в організації

7.1. Суть конфлікту. Типи конфліктів

7.2. Чинники виникнення конфліктів

7.3. Суперництво (конкуренція), пристосування, співпраця, ухилення, компроміс

7.4. Психологія переговорного процесу по вирішенню конфлікту. Основний зміст переговорного процесу

Мотивація

8.1. Відношення до роботи

8.2. Задоволеність роботою як багатофакторний процес

8.3. Незадоволеність роботою та організаційна ефективність

8.4. Ієрархія потреб по А. Маслоу. Змістовні і процесуальні теорії мотивації

Види робіт: лекційні заняття, практичні заняття, модульні контрольні роботи, самостійна робота.