Дисципліна: Маркетингові інформаційні системи
освітня програма: Маркетинг
освітнього рівня: бакалавр
галузі знань:07 «Управління та адміністрування»
спеціальності: 075 «Маркетинг»
Миколаївський інститут розвитку людини Університету «Україна»
Обсяг, кредитів: 150 год (5 кредитів)
Мета дисципліни: забезпечення достатнього рівня теоретичних знань про сутність інформації, інформаційної діяльності й інформаційних процесів; призначення, функціональні особливості сучасних інформаційних систем і технологій при виконанні повного циклу операцій із інформацією, а також формування умінь і практичних навичок ефективного використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій і систем у професійній діяльності.
Основні завдання дисципліни:
- ознайомлення із загальними методами формування та забезпечення інформаційних процесів; теоретичними основами впровадження інформаційних технологій;
- вивчення загальних закономірностей функціонування інформаційних систем; розвинення вмінь і навичок застосування прикладних комп’ютерних систем підготовки, пошуку, обробки й подання різних типів інформації;
- визначення критеріїв вибору та застосування інформаційно-комунікаційних мереж та їхніх складових у забезпеченні комунікаційних зв’язків;
- формування системного підходу до автоматизованого розв’язання задач інформаційного супроводу фахової діяльності;
- засвоєння базових понять забезпечення захисту інформації.
Попередні умови для вивчення даної дисципліни: Необхідні компетентності, сформовані під час вивчення «Інформатика», «Економічна інформатика», «Маркетинг».
Інтегральна компетентність: Здатність вирішувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у сфері маркетингової діяльності або у процесі навчання, що передбачає застосування відповідних теорій та методів і характеризується комплексністю та невизначеністю умов.
Загальні компетентності:
ЗК 3. Здатність до абстрактного мислення, аналізу та синтезу.
ЗК 4. Здатність вчитися і оволодівати сучасними знаннями.
ЗК 5. Визначеність і наполегливість щодо поставлених завдань і взятих обов’язків.
ЗК 12. Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня (з експертами з інших галузей знань/видів економічної діяльності).
Спеціальні компетентності:
СК 2. Здатність критично аналізувати й узагальнювати положення предметної області сучасного маркетингу.
СК 4. Здатність проваджувати маркетингову діяльність на основі розуміння сутності та змісту теорії маркетингу і функціональних зв'язків між її складовими.
СК 10. Здатність використовувати маркетингові інформаційні системи в ухваленні маркетингових рішень і розробляти рекомендації щодо підвищення їх ефективності.
СК 14. Здатність пропонувати вдосконалення щодо функцій маркетингової діяльності.
Програмні результати навчання
ПРН 7. Використовувати цифрові інформаційні та комунікаційні технології, а також програмні продукти, необхідні для належного провадження маркетингової діяльності та практичного застосування маркетингового інструментарію.
ПРН 10. Пояснювати інформацію, ідеї, проблеми та альтернативні варіанти прийняття управлінських рішень фахівцям і нефахівцям у сфері маркетингу, представникам різних структурних підрозділів ринкового суб’єкта.
За результатами вивчення курсу студенти повинні:
знати:
- етапи створення інформаційних систем;
- різновиди інформаційних систем та їх структуру;
- зміст функціональної частини інформаційних систем;
- склад та зміст забезпечувальної частини інформаційних систем;
- системи бізнес-аналітики та візуалізації даних.
вміти:
- застосовувати набуті знання та навички у роботі з інформаційними маркетинговими системами та системами управління взаємовідносинами з клієнтами, що використовуються в маркетинговій сфері діяльності,
- приймати управлінські рішення на підставі інформації, отриманої за допомогою інформаційної системи
- використовувати цифровий інструментарії в маркетингових дослідженнях.
Зміст дисципліни (тематика):
Змістовий модуль 1. Інформаційні системи управління маркетинговою діяльністю
Тема 1. Основні поняття та безпека інформаційних систем
Тема 2. Маркетингові інформаційні системи
Тема 3. Автоматизоване управління бізнес-процесами
Тема 4. Інформаційні системи управління взаємовідносинами з клієнтами.
Змістовий модуль 2. Цифрові інструментарії для провадження маркетингової діяльності
Тема 5. Розробка інформаційної моделі бази даних
Тема 6. Бізнес-аналітика для роботи сучасного маркетолога
Тема 7. Автоматизація маркетингу.
Видиробіт: лекційні, практичні заняття, самостійна робота
Форма підсумкового контролю: іспит.
