Дисципліна: Психологія і технологія посередництва в конфліктах

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 90 (3)

Мета навчальної дисципліни:

- розкрити основні закономірності виникнення і розвитку конфліктів, основні напрями управління ними; навчити студентів розв’язувати типові завдання діяльності;

-       формувати у них такі якості і властивості, знання, вміння і навички, які дозволяють виконувати типову задачу діяльності.

Основні завдання навчальної дисципліни: засвоєння студентами основних теоретичних понять і положень психології конфлікту, оволодіння системою знань про особливості виникнення конфліктів, основні принципи і технології управління ними, набуття студентами навичок практичної роботи з конфліктами.

Результати навчання за навчальною дисципліною:

Знати:

- основні закономірності виникнення і розвитку конфліктів;

- специфіку різних форм прояву конфліктів та їх типологію;

- психологічні особливості поведінки учасників конфліктних ситуацій;

- психологічні технології управління конфліктами;

- особливості професійної діяльності щодо профілактики, попередження, діагностики та врегулювання конфліктів у різних сферах взаємодії;

Вміти:

- застосовувати набуті знання у практичній діяльності;

- аналізувати конфліктні ситуації.

Види робіт: лекції, семінарські заняття, самостійні роботи, індивідуальні роботи, колоквіуми, контрольні завдання.