Дисципліна: Психологія менеджменту в соціальній роботі
Кількість годин (кредитів ЄКТС): 90 (3)
Мета навчальної дисципліни: ознайомити студентів із психологічними основами менеджменту, підкреслити важливу роль шкіл менеджменту, теорій соціального управління, знати різноманітні типи організаційних структур служб соціальної роботи, розглянути функції управління соціальною роботою на різних рівнях.
Завдання навчальної дисципліни: оволодіння теорією та технологією менеджменту соціальної роботи для якісної та ефективної організаційно-управлінської й адміністративної роботи у різноманітних соціальних закладах.
Результат вивчення навчальної дисципліни:
знати:
- психологічні особливості взаємодії керівника та підлеглого в управлінській діяльності соціальних служб;
- функції менеджменту соціальної роботи, принципи і закономірності менеджменту соціальної роботи;
- поняття «менеджмент соціальної роботи», «управління соціальною роботою», «керування соціальною роботою».
вміти:
- керувати трудовими ресурсами, знати мотиваційні теорії трудової діяльності;
- керувати майбутньою проектною діяльністю;
- застосовувати різноманітні стилі керівництва у відповідній ситуації, методи вирішення конфліктів;
- організовувати й координувати соціальну роботу з різноманітними категоріями клієнтів.
Розвиток сучасного суспільства, розвиток суспільних потреб у сучасній Україні вимагає певної моделі соціальної роботи, яка має бути спроможною задовольняти потреби більшої кількості клієнтів. Соціальна робота, як і будь-який інший вид професійної діяльності, потребує відповідного управління. У зв’язку з цим виникає питання щодо теоретичного обґрунтування і практичного матеріального забезпечення системи управління соціальною роботою для задоволення специфічних потреб клієнтів із урахуванням їх психологічних особливостей.
Зростання попиту на ринку соціальних послуг, поява нових учасників ринку соціальних послуг, окрім держави, зростання кількості людей, які потребують соціальної допомоги – все це вимагає вдосконалення умов життєдіяльності соціальних працівників, перегляду системи управління соціальною роботою. У нових економічних умовах усе більш актуальною є ідея впровадження в соціальну роботу такого виду управління, як менеджмент. Виникає нагальна потреба розвитку системи психологічних особливостей менеджменту соціальної роботи для надання допомоги різноманітним категоріям клієнтів соціальних служб.
Ця тенденція відображає необхідність соціальних служб у формуванні фахівців нового класу, здатних вирішувати складні управлінські проблеми.
Вміння ризикувати в нетипових ситуаціях, вміння приймати рішення, вміння працювати у команді, чутливість до інновацій, вміння керувати конфліктами – ось далеко не весь перелік якостей, якими має володіти спеціаліст із соціальної роботи.
Професійний характер діяльності із психології менеджменту в соціальної роботи потребує відповідної підготовки саме соціальних працівників. Актуальність проблеми професійної підготовки майбутніх соціальних працівників до застосування психологічних особливостей менеджменту в соціальній роботі диктується соціальними очікуваннями інновацій у роботі закладів соціальних служб, потребами покращення умов праці соціальних працівників та клієнтів соціальних служб.
З появою цього виду діяльності виникла і проблема розробки його професійних характеристик, тобто прийнятих на державному рівні стандартів і вимог до здійснення діяльності та допрофесійної підготовки.
Навчання здобувачів освіти вищих навчальних закладів за спеціальністю «Соціальна робота» має свою специфіку. Сьогодні в Україні ще не склалася усталена система професійної підготовки соціальних працівників-менеджерів соціальної роботи. Коло проблем, пов’язане з організацією праці менеджерів соціальної роботи, поки ще недостатньо розроблено. Як показує аналіз управлінської практики, підготовка керівників та менеджерів соціальної роботи не відрізняється ґрунтовністю.
Враховуючи ці обставини, цілком справедливим слід вважати, що професійну підготовку менеджерів соціальної роботи потрібно починати саме під час навчання студентів у спеціальному вищому навчальному закладі, де він зможе опанувати психологічні особливості менеджменту на різних рівнях освіти й у зв’язку з різними посадовими обов’язками в закладах соціальної роботи різного типу.
Великі методологічні можливості в цьому плані існують саме в підготовці майбутніх соціальних працівників під час навчання у вищому навчальному закладі, яке націлює на працю в широкій соціальній сфері.
Курс має першорядне значення у процесі професійної підготовки майбутніх соціальних працівників. Особливістю даного курсу є теоретично-обґрунтований та практико-орієнтований характер навчальної діяльності з метою підготовки кваліфікованого фахівця сфери соціально роботи та її управління.
Зміст дисципліни (тематика):
Модуль І. Предмет, методи та теоретико-методологічні засади психології менеджменту у соціальній роботі
Тема1. Визначення сутності та змісту психології менеджменту у соціальній роботі.
Тема 2. Концептуальна еволюція менеджменту соціальної роботи.
Тема 3. Методологія менеджменту соціальної роботи.
Тема 4. Типологія психології менеджменту в соціальній роботі.
Модуль ІІ. Організаційно-функціональні основи психології менеджменту у соціальній роботі
Тема 5. Психологічна структура менеджменту соціальної роботи.
Тема 6. Планування як функція менеджменту соціальної роботи.
Тема 7. Мотивація як функція психології менеджменту в соціальній роботі.
Тема 8. Контроль як функція психології менеджменту в соціальній роботі.
Тема 9. Менеджмент соціальної роботи на макрорівні.
Тема10. Менеджмент соціальної роботи на мікрорівні.
