Відкритий міжнародний університет розвитку людини «УКРАЇНА»
Перемикач режиму перегляду сайту
Збільшений розмір шрифту Великий розмір шрифту Нормальний розмір шрифту
Чорно-білий В сірих відтінках Синьо-голубий
Нормальний режим
+38-067-406-53-92
Приймальна комісія
відділ оргроботи
+38-067-503-64-52
+38-067-328-28-22
Viber відділу обліку
+38-067-500-68-36
Київ, вул. Львівська, 23 office@uu.ua

Дисципліна: Продаж та управління продажем

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 90 (3)

 

Мета навчальної дисципліни: оволодіння студентами системою знань, спрямованих на розробку ефективної технології продажів і вдосконалення процесу продажів.

 

Результати навчання за навчальною дисципліною:

знати:

  • базові поняття сучасної технології продажів;
  • еволюцію процесу продажів;
  • особливості поведінки покупців у процесі купівлі-продажу на різних ринках;
  • технологію та інструментарій активних продажів;
  • спеціальну термінологію;
  • основні інструменти і техніки продажу.

 

вміти:

  • виявляти потреби покупців і здійснювати персональні продажі;
  • застосовувати на практиці отримані знання та навички, ефективні прийоми роботи із клієнтами;
  • приймати оптимальні комерційні рішення в області професійної діяльності;
  • володіти навичками організації активних продажів.

 

Зміст дисципліни (тематика):

Тема 1. Основні поняття в області продажу. Еволюція процесу продажу.

Тема 2. Основи технології активних продажів.

Тема 3. Встановлення контакту з покупцем.

Тема 4. Прояснення потреби покупця.

Тема 5. Комерційна презентація.

Тема 6. Аргументація. Робота із запереченнями клієнта.

Тема 7. Укладення угоди. Вихід із контакту.

Тема 8. Особливості телефонних продажів.

 

Види робіт: лекції, практичні заняття, модульні контрольні роботи, індивідуальні роботи студентів з викладачем, самостійна робота студентів, консультації, підготовка до заліку, залік.