Дисципліна: Соціальне та психологічне консультування

Обсяг кредитів ЄКТС (годин): 4 (120)

Форма підсумкового контролю: залік

Метою вивчення курсу є отримання студентами поглиблених знань, умінь і навичок у галузі соціального та психологічного консультування, оволодіння прийомами встановлення необхідних контактів; прийомами посередницької роботи між особистістю і соціальним оточенням.

Завдання навчальної дисципліни:

- ознайомити студентів з базовими і науковими поняттями теорії і практики соціального та психологічного консультування, основними методологічними і дослідницькими проблемами, пов’язаними з даною тематикою, наданням планової допомоги тим хто її потребує.

- ознайомити студентів з методологічними підходами до вивчення основ соціального посередництва і консультування;

- ознайомити студентів з напрямами та видами, техніками консультування у різних сферах людської життєдіяльності;

- розвивати у студентів вміння та навички використовувати теоретичні та практичні знання;

- оволодіти уміннями використовувати різні методи, психотехніки та технології розв'язання конфліктних ситуацій.

У результаті вивчення даного курсу студент повинен знати:

знати:

• технологію консультативної взаємодії з клієнтом (етапи консультативної бесіди, прийоми діагностичних процедур, техніки формулювання питань, засоби використання рефремінгу, методику завершення консультативного діалогу та інше);
• типи соціального та психологічного консультування;
• технологію проведення консультативного інтерв'ю;
• модифікуючі процедури;
• особливості консультативної допомоги у різних ситуаціях;
• суть і напрямки консультування у різних сферах життєдіяльності людини, зокрема освітній, правовій, соціально-побутовій, медичній і ін.;
• елементи інших напрямків соціальної та психологічної консультативної діяльності.

вміти:

• використовувати та інтегрувати набуті знання, уміння, навички у практичній професійній діяльності;
• визначати технологію консультативної взаємодії;
• встановлювати комунікативні відносини;
• діагностувати, аналізувати, оцінювати проблему клієнта;
• ставити завдання, здійснювати допомогу у прийнятті рішення;
• надавати допомогу при підготовці соціальних прогнозів, перспективних програм і т.ін.;
• володіти техніками зниження тиску і знаходження людиною способу розв'язання проблеми;
• дотримуватися етичних принципів і меж у практичній діяльності.

Програмні компетентності, відповідні дисципліні:

Загальні компетентності:

- Здатність зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області, її місця в загальній системі знань про природу і суспільство та в розвитку суспільства, техніки і технологій, використовувати різні види та форми рухової активності для активного відпочинку та ведення здорового способу життя.

- Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.

- Здатність вчитися й оволодівати сучасними знаннями.

- Здатність до пошуку, оброблення та аналізу інформації з різних джерел.

- Визначеність і наполегливість щодо поставлених завдань і взятих обов’язків.

- Здатність діяти соціально відповідально та свідомо.

Програмні результати навчання

-         Формулювати власні обґрунтовані судження на основі аналізу соціальної проблеми,

-         Використовувати відповідні наукові дослідження та застосовувати дослідницькі професійні навички в ході надання соціальної допомоги,

-         Аналізувати соціально-психологічні процеси в малих та великих групах,

-         Використовувати методи профілактики для запобігання можливих відхилень у психічному розвитку, порушень поведінки, міжособистісних стосунків, для розв’язання конфліктів, попередження соціальних ризиків та складних життєвих обставин,

-         Самостійно визначати ті обставини, у з’ясуванні яких потрібна соціальна допомога,

-         Приймати практичні рішення для покращення соціального добробуту та підвищення соціальної безпеки,

-         Встановлювати та підтримувати взаємини на підґрунті взаємної довіри та відповідно до етичних принципів,

-         Демонструвати толерантну поведінку, виявляти повагу до культурних, релігійних, етнічних відмінностей, розрізняти вплив стереотипів та упереджень,

-         Демонструвати уміння креативно вирішувати проблеми та приймати інноваційні рішення, мислити та застосовувати творчі здібності до формування принципово нових ідей.

Зміст дисципліни (тематика):

Модуль 1. Зміст соціального та психологічного консультування.

Тема 1. Соціальне та психологічне консультування як складові професійної діяльності фахівця.

Тема 2. Зміст соціального консультування.

Тема 3. Види консультування, форми та методи.

Тема 4. Психологічне консультування, його відмінність від інших видів консультування.

Модуль 2. Технологія консультативної взаємодії.

Тема 1.Причини фундаментального зв'язку між психологією і консультуванням.

Тема 2. Моделі та оргсхеми управлінського консультування.

Тема 3. Зміст "соціального посередництва" і "соціального консультування".

Тема 4. Консультативна допомога людям у різних життєвих ситуаціях.

Тема 5. Професійна підготовка консультанта.