Дисципліна: Стандартизація і сертифікація продукції та послуг

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 120 (4)

Мета навчальної дисципліни: формування у студентів знань з управління якістю, стандартизації і сертифікації продукції та послуг як у рамках національних, так і в рамках міжнародних систем.

Результати навчання за навчальною дисципліною:

знати:

- поняття стандартизації, основних принципів та форм стандартизації;

- характеристики параметричної стандартизації;

- графіки та порядок побудови параметричних рядів;

- методи стандартизації, сутність, мету та завдання державної системи стандартизації;

- структурні елементи державної системи стандартизації: види стандартів і порядок їх розроблення та впровадження;

- поняття якості продукції та послуг;

- характеристики кваліметрії як науки про вимірювання;

- загальну характеристику показників якості продукції та методи їх оцінювання;

- поняття контролю якості продукції та послуг, види контролю;

- організацію системи контролю якості продукції та послуг;

- основні методи оцінювання якості продукції та послуг;

- завдання та функції управління якістю на підприємствах;

- характеристики вітчизняних систем управління якістю;

- розвиток управління якістю за кордоном;

- системи управління якістю відповідно до стандартів ISO серії 9000;

- принципи управління якістю, види та системи сертифікації в Україні;

- характеристику системи сертифікації України (УкрСЕПРО);

- нормативне забезпечення стандартизації та сертифікації;

- міжнародну систему та організацію зі стандартизації;

вміти:

- здійснювати пошук загальних закономірностей, що дозволяють вивчати об'єкт стандартизації;

- здійснювати аналіз змін вимог споживачів щодо морального старіння об'єктів стандартизації;

- досліджувати вплив факторів, від яких залежить якість продукції та послуг;

- розробляти препозиції щодо підвищення якості та конкурентоспроможності продукції за рахунок визначення споживчих переваг;

- розробляти критерії та алгоритм оцінювання якості продукції та послуг;

- розробляти заходи щодо гармонізації національних стандартів із міжнародними та європейськими стандартами;

- розробляти системи показників для оцінювання конкурентоспроможності продукції та послуг.

Зміст дисципліни (тематика):

Сутність стандартизації та її роль у розвитку національної економіки. Параметричні ряди Значення параметричної стандартизації. Основні методи стандартизації. Державна система стандартизації. Нормативно-правове забезпечення стандартизації та сертифікації. Міжнародні системи стандартизації і сертифікації. Система показників якості продукції. Контроль якості продукції та послуг. Методи оцінювання якості продукції та послуг. Управління якістю продукції та послуг. Державна система сертифікації.

Види робіт: лекції, практичні заняття, самостійна робота студентів.