Дисципліна: Тренінг комунікативної компетентності

Дисципліна містить два змістові модулі. Перший модуль “Комунікація як складова соціальної взаємодії” знайомить студентів зі структурою та завданнями курсу, має на меті сформувати інструментарій аналізу структурних компонентів комунікативних ситуацій та закріпити навички його використання. Другий модуль “Комунікація як професійний інструмент” має на меті сформувати вміння рефлексивно сприймати себе та партнера у спілкуванні; сформувати у студентів розуміння витоків конфліктів у спілкуванні та засобів їх подолання; створити можливість для відпрацювання навичок професійної комунікації.

Завдання (навчальні цілі) дисципліни полягає у формуванні у студентів:

інтегративної компетентності:

- здатність розв’язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у галузі професійної діяльності або у процесі навчання, що передбачає застосування певних теорій та методів соціальної роботи і характеризується комплексністю та невизначеністю умов.

загальних компетентностей:

- здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях;

- знання та розуміння предметної області та розуміння професійної діяльності;

- навички використання інформаційних і комунікаційних технологій;

- здатність вчитися і оволодівати сучасними знаннями;

- здатність до пошуку, оброблення та аналізу інформації з різних джерел;

- вміння виявляти, ставити та вирішувати проблеми;

- здатність мотивувати людей та рухатися до спільної мети.

спеціальних (фахових, предметних) компетентностей:

- здатність аналізувати існуючу нормативно-правову базу стосовно соціальної роботи та соціального забезпечення;

- здатність до розуміння організації та функціонування системи соціального захисту і соціальних служб;

- здатність до цінування та поваги різноманітності, унікальності й мультикультурності особистості;

- здатність вивчати соціальну проблему за допомогою методів дослідження в умовах конкретної ситуації;

- здатність до надання допомоги та підтримки клієнтам із врахуванням їх індивідуальних потреб, вікових відмінностей, гендерних, етнічних та інших особливостей;

- здатність до застосовування методів менеджменту для організації власної професійної діяльності та управління діяльністю соціальних робітників і волонтерів, іншого персоналу;

- здатність оцінювати проблеми, потреби, специфічні особливості та ресурси клієнтів;

- здатність розробляти шляхи подолання проблем і знаходити ефективні методи їх вирішення.

Результати навчання за дисципліною:

Структура курсу