Дисципліна: Маркетингові дослідження та поведінка споживача

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 10

Мета: вивчення маркетингових досліджень як одного з основних інструментів, що забезпечує функціонування концепції маркетингу; надати студентам належні знання щодо розширення функцій маркетингу в дослідженні механізмів поведінки споживача і використанні цих механізмів для активного впливу на процес прийняття споживачем рішень про купівлю.

Результати навчання за навчальною дисципліною:

Після вивчення курсу студенти повинні:

знати:

комплекс спеціальних методів та технологій, що використовуються про проведенні маркетингових досліджень;
типи маркетингових досліджень;
основні етапи маркетингових досліджень;
підходи, методи і засоби, що використовуються в маркетингових дослідженнях;
основні переваги і недоліки методів збирання інформації;
типи помилок при опитуванні;
анкети та їх структури;
підходи до аналізу поведінки споживачів;
моделі свідомості споживачів;
вплив факторів маркетингового середовища на поведінку споживачів;
основні етапи процесу прийняття рішення споживачем;
взаємозв’язок поведінки споживачів і товарної політики компанії;

вміти:

використовувати результати ринкових досліджень для підвищення ефективності прийняття управлінських рішень;
досліджувати споживчі мотивації на основі первинної маркетингової інформації;
аналізувати поведінку споживачів для прийняття маркетингових управлінських рішень;
розробляти для компаній стратегії просування.

Зміст дисципліни (тематика)

Тема 1. Сутність та система маркетингових досліджень

Тема 2. Маркетингова інформація

Тема 3. Методи збирання первинної інформації

Тема 4. Дослідження кон’юнктури та місткості ринку

Тема 5. Сегментування ринку

Тема 6. Маркетингові дослідження конкуренції та конкурентів

Тема 7. Дослідження поведінки споживачів

Тема 8. Дослідження конкурентоспроможності підприємства

Тема 9. Поведінка споживача і маркетинг

Тема 10. Чинники впливу на поведінку споживача

Тeма 11. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем

Тема 12. Поведінкова реакція покупців

Тема 13. Дослідження поведінки споживача

Види робіт: лекції, практичні заняття, модульні контрольні роботи, курсова робота, індивідуальні роботи студентів з викладачем, самостійна робота студентів, консультації, підготовка до екзамену, екзамен.