Дисципліна: Маркетинг у туризмі

Кількість годин (кредитів ЄКТС): 3

Мета: формування сучасної системи поглядів та спеціальних знань у галузі маркетингу індустрії гостинності, набуття практичних навичок щодо просування турпродукту на ринку з урахуванням задоволення потреб споживачів та забезпечення ефективності діяльності підприємств туріндустрії.

Результати навчання за навчальною дисципліною:

Після вивчення курсу студенти повинні:

знати:

- суть маркетингу в туризмі та його концепцій;

- особливості проведення маркетингових досліджень ринку туристичних послуг;

- основні елементи комплексу маркетингу в туристичній індустрії;

- особливості управління маркетинговою діяльністю туристичного підприємства.

вміти:

- організовувати і проводити маркетингове дослідження ринку туристичних послуг;

- розробляти пропозиції щодо товарної та цінової політики туристичного підприємства;

- відбирати найбільш придатні форми, засоби й методи формування попиту і стимулювання збуту туристичних послуг підприємства;

- розробляти пропозиції щодо вибору ефективних каналів збуту туристичного продукту;

- розробляти маркетингову стратегію туристичного підприємства;

- формувати привабливий імідж туристичного підприємства;

- проводити розрахунки прибутковості маркетингової діяльності.

Зміст дисципліни (тематика)

Тема 1. Концепція маркетингу в туризмі.

Тема 2. Маркетингове дослідження туристичного ринку та туристичного продукту.

Тема 3. Маркетингове дослідження конкурентів та споживачів туристичних послуг.

Тема 4. Сегментація туристичного ринку.

Тема 5. Управління маркетинговою діяльністю туристичного підприємства.

Тема 6. Формування товарної політики туристичного підприємства.

Тема 7. Розрахунок ефективності розробки нового туру.

Тема 8. Цінова політика туристичного підприємства.

Тема 9. Збутова політика туристичного підприємства.

Тема 10. Маркетингова комунікаційна політика туристичного підприємства.

Тема 11. Елементи комплексу комунікацій.

Тема 12. Фірмовий стиль туристичного підприємства.

Види робіт: лекції, практичні заняття, модульні контрольні роботи, індивідуальні роботи студентів із викладачем, самостійна робота студентів, консультації, підготовка до заліку, залік.