Дисципліна: Психологія комунікацій

Дисципліна: Психологія комунікацій

Обсяг, кредитів: 150 год., 5 кредитів

Мета дисципліни: формування у здобувачів вищої освіти системи теоретичних знань про психологічні механізми, закономірності та особливості комунікаційних процесів на різних рівнях (міжособистісному, груповому, масовому, цифровому), а також розвиток практичних умінь і навичок ефективної, конструктивної та етичної комунікації в професійній і повсякденній діяльності.

Завдання вивчення дисципліни: засвоєння понятійно-термінологічного апарату психології комунікацій та формування здатності застосовувати його для аналізу комунікативних ситуацій;розуміння психологічних бар’єрів, механізмів впливу, емоційних і невербальних компонентів спілкування;набуття компетентностей у виявленні та нейтралізації деструктивних патернів комунікації (маніпуляцій, конфліктів, стереотипів тощо);розвиток навичок побудови ефективної взаємодії в умовах стресу, культурних відмінностей, цифрового середовища та професійних викликів;сприяння формуванню особистісних і професійних якостей, необхідних для підвищення якості комунікативних процесів у різних сферах діяльності (психологія, менеджмент, освіта, медіа, соціальна робота тощо).

Загальні компетентності обрані з переліку, що міститься в державному стандарті та освітній програмі спеціальності «Психологія»:

ЗК1 — Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях

ЗК4 — Уміння виявляти, ставити та вирішувати проблеми

ЗК5 — Цінування та повага різноманітності та мультикультурності

ЗК6 — Здатність діяти на основі етичних міркувань (мотивів)

ЗК7 — Здатність діяти соціально відповідально та свідомо

ЗК9 — Здатність мотивувати людей та рухатися до спільної мети

ЗК10 — Здатність спілкуватися іноземною мовою

Спеціальні (фахові) компетентності здобувачів:

СК 4 — Здатність здійснювати практичну діяльність (психотерапевтичну, консультаційну, психодіагностичну та іншу залежно від спеціалізації) з використанням науково верифікованих методів і технік

СК 5 — Здатність організовувати і реалізовувати просвітницьку та освітню діяльність для різних категорій населення у сфері психології

СК 6 — Здатність ефективно взаємодіяти з колегами в моно- та мультидисциплінарних командах

СК 7 — Здатність приймати фахові рішення у складних і непередбачуваних умовах, адаптуватися до нових ситуацій професійної діяльності

СК 9 — Здатність дотримуватися у фаховій діяльності норм професійної етики та керуватися загальнолюдськими цінностями

СК 12 — Уміння адаптуватися до нових ситуацій та бути здатним до професійної мобільності

СК 13 — Розуміти специфіку організації та впровадження інклюзивного навчання осіб із особливими освітніми потребами з урахуванням особливостей їхньої взаємодії з іншими учасниками освітнього процесу (комунікація в інклюзивному середовищі, толерантність до різноманітності)

Очікуваний результат (ПРН):

ПР 5 — Розробляти програми психологічних інтервенцій

ПР 6 — Розробляти просвітницькі матеріали та освітні програми, впроваджувати їх, отримувати зворотній зв'язок, оцінювати якість

ПР 7 — Доступно й аргументовано представляти результати досліджень у писемній та усній формах, брати участь у фахових дискусіях

ПР 9 — Вирішувати етичні дилеми з опорою на норми закону, етичні принципи та загальнолюдські цінності

ПР 11 — Здійснювати адаптацію та модифікацію існуючих наукових підходів і методів до конкретних ситуацій професійної діяльності

ПР 13 — Демонструвати соціально відповідальну та свідому поведінку, слідувати гуманістичним та демократичним цінностям

ПР 14 — Емпатійно взаємодіяти, вступати в комунікацію, бути зрозумілим, толерантно ставитися до осіб, що мають інші культуральні чи гендерно-вікові особливості

Зміст дисципліни (тематика):Комунікація як психологічний феномен. Психологічні бар’єри та спотворення в комунікації. Невербальна комунікація та невербальні сигнали. Емоції в комунікації та емоційний інтелект. Міжособистісна комунікація та теорії міжособистісних відносин. Психологія переконання та впливу. Конфліктна взаємодія та стратегії деескалації. Групова динаміка та комунікація в командах. Міжкультурна комунікація та культурні відмінності. Цифрова комунікація та психологічні ефекти онлайн-середовища. Психологія масових комунікацій та медіа-вплив. Практикум: аналіз реальних кейсів та тренінгові заняття. Етика комунікації та психологічна безпека.

Види робіт: лекції, практичні заняття, самостійна робота.

Форма підсумкового контролю: залік