Дисципліна: Операційний менеджмент

Операційний менеджмент

Обсяг освітнього компоненту, годин (кредитів ЄКТС): 150 (5).

Мета освітнього компоненту:

формування у здобувачів освіти системи знань і практичних навичок з управління операційними процесами підприємства, забезпечення ефективного планування, організації та контролю виробничої і сервісної діяльності, підвищення продуктивності та конкурентоспроможності організації.

Завдання освітнього компоненту:

• опанування основних принципів і методів операційного менеджменту;
• формування навичок планування та організації операційної діяльності;
• розвиток умінь аналізу та оптимізації бізнес-процесів;
• засвоєння методів управління якістю та ресурсами підприємства.

Попередні умови для вивчення даного освітнього компоненту:

знання основ економіки підприємства, менеджменту, маркетингу та математичних методів аналізу, а також базові навички роботи з економічною інформацією.

Навчальні цілі освітнього компоненту полягають у формуванні у здобувачів освіти:

інтегративної компетентності:

здатності комплексно застосовувати методи операційного менеджменту для ефективного управління виробничими та сервісними процесами підприємства з метою підвищення результативності його діяльності.

загальних компетентностей:

• здатність до системного та критичного мислення;
• здатність приймати обґрунтовані управлінські рішення;
• навички роботи в команді та ефективної комунікації;
• здатність до аналізу та синтезу інформації;
• здатність використовувати інформаційні технології у професійній діяльності.

фахових компетентностей:

• здатність планувати та організовувати операційну діяльність підприємства;
• здатність управляти виробничими та сервісними процесами;
• здатність аналізувати та оптимізувати бізнес-процеси;
• здатність застосовувати методи управління якістю;
• здатність оцінювати ефективність операційної діяльності.

Програмні результати навчання:

• застосовувати методи операційного менеджменту в практичній діяльності;
• планувати та організовувати операційні процеси підприємства;
• аналізувати ефективність використання ресурсів;
• розробляти пропозиції щодо оптимізації бізнес-процесів;
• використовувати сучасні підходи до управління якістю та продуктивністю.

В результаті вивчення освітнього компоненту здобувач освіти повинен

знати:

• сутність і функції операційного менеджменту;
• принципи організації виробничих і сервісних процесів;
• методи планування операційної діяльності;
• підходи до управління якістю продукції та послуг;
• методи оцінки ефективності операційних систем.

вміти:

• планувати та організовувати операційні процеси підприємства;
• аналізувати та оптимізувати виробничі системи;
• застосовувати інструменти управління якістю;
• приймати управлінські рішення щодо підвищення ефективності діяльності;
• використовувати сучасні методи аналізу операційної діяльності.

Зміст освітнього компоненту (тематика):

Змістовний модуль 1. Теоретичні основи операційного менеджменту

Тема 1. Сутність та еволюція операційного менеджменту.

Тема 2. Операційна система підприємства та її елементи.

Тема 3. Проєктування операційних процесів.

Тема 4. Планування операційної діяльності.

Змістовний модуль 2. Практичні аспекти управління операціями

Тема 1. Управління виробничими потужностями.

Тема 2. Управління якістю продукції та послуг.

Тема 3. Управління запасами та логістичними процесами.

Тема 4. Управління продуктивністю операційної системи.

Тема 5. Оцінка ефективності операційної діяльності.

Види робіт:

лекції, практичні заняття, самостійна робота.

Форма підсумкового контролю: залік.